تأسيس فرق التصميم
نساعد الجهات على تأسيس استوديوهات داخلية واضحة الأدوار وطرق العمل، مع الحوكمة والأدوات التي تساعدها على العمل بكفاءة واستمرار.
الأثر
نساعد الجهات على تأسيس فرق تصميم تعمل ضمن أدوار واضحة وأساليب موحّدة. ونضع الهيكل والحوكمة والأدوات وبرامج التدريب التي يحتاجها الفريق، ليحافظ على جودة عمله ويتطور مع احتياجات الجهة.
فرق تصميم أسسناها
شخص تم تدريبه
سياسة تشغيل معتمدة
قدرات تصميم داخلية
فريق تصميم يعمل على أساس واضح
نحدّد الأدوار وطرق العمل، ونضع الحوكمة والأدوات وبرامج التدريب التي يحتاجها الفريق. بذلك يبدأ العمل على أساس واضح، ويحافظ الفريق على جودة مخرجاته مع تطور احتياجات الجهة.
الأثر على الأعمال
أثر يظهر في وضوح العمل وسرعة الانضمام وجودة المخرجات
01
وضوح تشغيلي
تقلّل الأدوار الواضحة وصلاحيات القرار المحدّدة ومسارات العمل المنظّمة من الغموض، وتسرّع الاعتمادات، وترفع المساءلة بين الفرق متعدّدة التخصصات والمورّدين.
02
انضمام أسرع
تجمع الأدلة والقوالب والأدوات في مرجع واحد، ليبدأ أعضاء الفريق الجدد العمل بثقة من أسبوعهم الأول.
03
جودة ثابتة مع التوسع
تحافظ معايير العمل ومراجعات التصميم وقياس الأداء على مستوى ثابت من الجودة مع نمو الفريق وتعدد المنتجات.
منهجيتنا
معك في كل خطوة
أربع مراحل واضحة ننتقل فيها معًا من فهم الوضع الحالي إلى أثر مستدام يتوسّع مع جهتك.
نحدّد الاحتياج
01
التقييم
نفهم أهداف الجهة ونحدّد شكل فريق التصميم الذي تحتاجه.
نراجع حجم الطلب على التصميم، والخدمات المطلوبة، وطريقة العمل الحالية. ونتحدث مع المعنيين لفهم الصلاحيات ومسار اتخاذ القرار. ثم نحدّد الأدوار الأساسية وحجم الفريق ومعايير النجاح التي سنقيس بها التقدم.
تحليل الاحتياج
مراجعة القدرات
أدوار الفريق
مؤشرات النجاح
نصمّم المنظومة
02
البناء
نضع الهيكل والأدوار وطرق العمل التي تنظّم عمل الفريق.
نحدّد مسؤوليات كل دور، وكيف تنتقل الأعمال من الطلب إلى التسليم، ومن يراجع ومن يعتمد. كما نضع الحوكمة ومعايير الجودة وآلية التعاون مع الإدارات الأخرى، لتكون طريقة العمل واضحة وقابلة للتطبيق.
هيكل الفريق
الأدوار والمسؤوليات
طرق العمل
معايير الجودة
نجهّز الفريق
03
التمكين
نجهّز الأدوات ونستقطب الكفاءات وندرّب الفريق على طريقة العمل.
نختار الأدوات المناسبة ونهيئ القوالب والأدلة التي يحتاجها الفريق في عمله اليومي. ونساعد في استقطاب الأدوار المطلوبة أو تقييم المرشحين، ثم ندرّب الفريق من خلال تطبيق عملي على مشاريع حقيقية حتى يبدأ العمل بثقة.
تجهيز الأدوات
استقطاب الكفاءات
تدريب الفريق
تطبيق عملي
نتابع ونطوّر
04
التوسع
نقيس الأداء ونحسّن طريقة العمل مع نمو الفريق.
نتابع جودة المخرجات وسرعة الإنجاز وحجم الطلب، ونراجع الحوكمة والأدوار عند الحاجة. كما نطوّر المهارات ونحدّث الأدلة والقوالب، ثم نوسّع الفريق أو خدماته بناءً على النتائج واحتياجات الجهة.
متابعة الأداء
تطوير المهارات
تحسين طرق العمل
خطة التوسع
الأساليب والأدوات
أدوات تنظم عمل فريق التصميم
نحدّد هيكل الفريق وأدواره وطرق عمله، ونجهّز الأدلة والسياسات والأدوات التي يحتاجها في عمله اليومي. تساعد هذه العناصر الفريق على تنظيم الطلبات وضبط الجودة والتعاون بوضوح مع بقية الإدارات.
هيكل الفريق
الأوصاف الوظيفية والمستويات
مصفوفة الكفاءات
خطة التوظيف وميزانيتها
دليل المقابلات
خطة تهيئة أعضاء الفريق الجدد
نموذج تشغيل الفريق
الحوكمة وآلية العمل
السياسات والإجراءات
معايير سير العمل ومستوى الخدمة
دليل عمليات التصميم
دليل عمليات البحث
عرض جميع الأسئلة
شريكك في التصميم والابتكار
نرافقك في رحلة تطوير الخدمات والمنتجات وتجارب العملاء، من اكتشاف الفرص ومعالجة التحديات حتى الوصول إلى تجارب استثنائية تحقق أهدافك.
نشرة عزم إكس